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製品情報


クイックコール (高速自動アウトバウンドシステム) (カタログ)

クイックコールは、電話接続時間の無駄を省きアポインターの作業密度を高め、アウトバウンド業務のコストパフォーマンスを向上させるための小規模/少人数(4〜16人)向けのCTIシステムです。


導入メリット
・ プレディクティブ自動発信によりアウトバウンド業務効率が2倍〜3倍にアップします。
・ クイックコール本体と電話機だけの狭いスペースで設置/運用可能。(オペレータ用PCは不要)。
・ オペレータは電話機のプッシュボタンを操作するだけの簡単操作。






ボイスワープチェンジャー (自動ボイスワープ切替え装置)


◆NTTが提供しているボイスワープサービスの転送・解除をスケジュールに従って自動的に実行します。(ボイスワープのリモートコントロールで実行します)
◆切り替えを実行する支店や店舗数は数百以上に対応します。4回線〜32回線の電話回線で同時発呼をおこないます。



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Info-Search/Info-Mini
(電話番号自動探索システム)

(カタログ)

◆INSネットで電話番号が「実在」「欠番」「移転」かを調査します。 (9種類の分類)
◆定期的に実行することにより、顧客データベースを常に最新の状態に保つことが出来ます。
◆8回線版では1日に約20万件を処理します。
Quick104
(全国電話帳データベース検索システム)

(カタログ)

◆全国電話帳データベースをもとに電話番号や、住所、名義人をすばやく検索できます。
◆電話番号、または住所/氏名の一覧テキストファイルから一括して検索できます。
◆検索したデータをツリー構造の簡易データベース(QuickBook)に登録して、いつでも参照編集することができます。
◆NTTエンジェルラインと接続し最新の電話番号データから検索することができます。
◆全国電話帳データベースから無作為にデータを抽出し、さまざまな分野のリサーチ、セールスなどに活用できます。


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TalkMemo
(通話録音システム)

(カタログ)

◆INS64対応のデジタル通話録音システムです。
◆2回線または4回線刻みで随時回線の増減が可能で最大28回線まで収納できます。
◆PBXその他の既設の設備はそのままに接続できます。
◆着信番号を取得して顧客データベースとリンクが可能で、CRMでも活用できます。
わしゃ元気
(高齢者の毎日の生活反応確認システム)


◆高齢者宅に通報センサーを設置し、生活反応があれば通報し、センター側で通報状態を管理します。
◆センター側は最大 ISDN 2 回線のナンバーディスプレイ回線で、1000人の高齢者の健康状態管理が出来ます。
◆オペレータは毎日、画面のような「未着信顧客の抽出」を行い、通報がなかった高齢者宅には、あらためて電話するか訪問して健康状態を確認します。
◆通報において、実際には着信はしないため、ご老人宅、センター側 とも電話代は一切掛かりません。
◆オプションとして生活反応があった場合、携帯電話等のメールに送ることが出来ます。
◆市町村の自治体業務におおいに役立つかと思います。

 
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